酒店内部的功能划分大致分为前台部分和后台部分。前台部分主要是指为宾客提供直接服务、供其使用和活动的区域，包括酒店大堂、大堂吧、前台接待、休息区域、餐饮、抗体娱乐、会议商务、客房等，凡是宾客活动到的地方都可归属于前台部分。

  酒店大堂是客人对酒店第一印象的窗口，是酒店业务活动和宾客集散中心，是酒店文化、身份的象征。所以大堂是酒店规划和设计的重点，必须做到观感印象与实际功能的统一。

  大堂：大堂的公共面积取决于酒店的规模和档次，以及客源市场定位。一般规模大、档次高和大型会议型的酒店，大堂面积要大一些，国内度假型酒店为1-1.2M2/客房间数，最低不少于0.8M2/客房间数。尽量少柱子，使其宽敞舒适。大堂设计有赖于空间造型、比例尺寸、色彩构成、照明色温、用材质感等诸多因素的成功组合。

  酒店入口：根据酒店规模设定入口数量，交通要求合理，畅通，并设置行李搬运坡道、卸货平台及雨棚。如空间允许可考虑园林绿化。

  总服务：总服务台通常设置在大堂醒目的位置，其空间尺度必须以方便宾客和服务、以宾客和服务人员之间的交流为前提。贵重物品保险室与总服务台相邻，客人和工作人员分走两个入口。

  礼宾服务及客休区：礼宾服务是酒店接待宾客的第一环节。礼宾服务包括礼宾台、行李车、雨伞储存架、行李寄存间等。行李寄存间以酒店每间客房0.05——0.06㎡计算。休息区能方便客人等候并起到疏导、调节大堂人流的作用。可以稍向附近大堂吧或其它经营点延伸，以引导客人的消费。

  电梯厅：电梯厅尽量设置在大门到总服务台延伸线的区域位置上，这样符合人的活动流向心理，同时减少宾客往返的距离。电梯到总服务台和大门之间应无台阶等障碍物，电梯厅不能与大堂的主要人流通道公用和交叉。

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